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Términos y condiciones

1. Aceptación del Usuario

Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Información del Producto

Todos nuestros kits están pensados para fines domésticos y educativos. Las imágenes son referenciales y pueden presentar variaciones dependiendo de la temporada o disponibilidad. Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar los productos y contenidos sin previo aviso.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Aceptamos pagos a través de plataformas seguras (Webpay, transferencia bancaria u otros métodos disponibles al momento de la compra). El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

4. Envíos

Realizamos despachos sólo dentro de la Región Metropolitana. Los plazos estimados de entrega varían según el producto y se informan al momento de la compra. No nos hacemos responsables por demoras atribuibles a terceros (como couriers), pero haremos todo lo posible por gestionar una solución.

5. Devoluciones y Cambios

Solo se aceptan cambios o devoluciones en caso de productos defectuosos, dañados en el minuto de la entrega o enviados por error. No se aceptarán devoluciones por cambio de opinión ni de equipos que hayan sido manipulados o intentados reparar. Consulta la sección de Política de Envíos y Devoluciones para más detalles.

6. Propiedad Intelectual

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7. Privacidad de Datos

Nos comprometemos a proteger tu información personal. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para fines de contacto, envío y gestión de pedidos. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento. Para más información, revisa nuestra Política de Privacidad.

8. Contacto

Si tienes dudas o necesitas ayuda, puedes escribirnos a contacto@planteras.cl o contactarnos por nuestras redes sociales.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta misma sección.

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